Última actualización: agosto de 2026
Bienvenido/a a Marías Bazar Spa. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y las demás políticas informadas en el sitio.
1. Identificación de la tienda
La tienda online es operada por Marías Bazar Spa, RUT 78.058.395-9, empresa dedicada a la comercialización de productos a través de canales digitales en Chile.
Para consultas relacionadas con compras, productos, despachos, cambios o devoluciones, los clientes podrán utilizar los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.
2. Productos y disponibilidad
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.
Marías Bazar procura mantener actualizada la información, fotografías, características y precios de sus productos. No obstante, ante un error evidente de publicación o una indisponibilidad excepcional de stock, se contactará al cliente para informar la situación y ofrecer las alternativas disponibles, incluyendo, cuando corresponda, la devolución del monto pagado.
Las imágenes de los productos son referenciales y pueden existir pequeñas diferencias de tonalidad, presentación o embalaje respecto del producto recibido, sin alterar sus características esenciales.
3. Precios
Todos los precios publicados en la tienda están expresados en pesos chilenos (CLP) y corresponden al precio final informado al consumidor, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Los costos de despacho, cuando correspondan, serán informados de acuerdo con la modalidad y zona de entrega aplicable.
Marías Bazar podrá modificar precios y promociones para compras futuras. Una modificación posterior no alterará el precio de una compra ya confirmada.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, agregarlos al carrito, proporcionar correctamente la información requerida para la compra y despacho, seleccionar las alternativas disponibles y completar el pago.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y suficiente, especialmente nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
Una vez procesada la operación, el sistema enviará las comunicaciones correspondientes al correo electrónico proporcionado por el cliente.
5. Medios de pago
Los pagos electrónicos disponibles en la tienda son procesados mediante Mercado Pago y los medios de pago que dicha plataforma tenga habilitados al momento de la compra.
La aprobación o rechazo de una transacción está sujeto a las validaciones efectuadas por el proveedor del medio de pago y/o la institución financiera correspondiente.
Marías Bazar no almacena directamente los datos completos de las tarjetas utilizadas por los clientes para procesar pagos mediante la plataforma de pago.
6. Despachos
Marías Bazar realiza despachos dentro de Chile de acuerdo con la cobertura y modalidades informadas durante el proceso de compra.
Para determinadas comunas de la Región Metropolitana se podrá ofrecer una tarifa fija de despacho de $3.490, siempre que la dirección se encuentre dentro de la cobertura establecida por la tienda.
Para destinos que no se encuentren dentro de dicha cobertura, incluidos destinos regionales y determinadas zonas periféricas, podrán ofrecerse despachos mediante empresas de transporte disponibles, bajo modalidad “por pagar”, cuando corresponda. En dicha modalidad, el costo del transporte es pagado por el cliente según las condiciones de la empresa transportista.
Las condiciones específicas, cobertura y demás información se encuentran detalladas en nuestra Política de Despachos y Envíos.
7. Recepción de los productos
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida y procurar que exista una persona disponible para recibir el pedido cuando la modalidad de despacho así lo requiera.
Al recibir el producto, se recomienda revisar el estado exterior del paquete y comunicar oportunamente cualquier inconveniente.
8. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes de cambios, devoluciones, retracto cuando corresponda, y garantías serán gestionadas de acuerdo con la legislación chilena vigente y las condiciones detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones busca limitar los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
9. Promociones y cupones
Las promociones, descuentos y cupones podrán estar sujetos a vigencia, stock, monto mínimo, categorías, productos u otras condiciones informadas para cada promoción.
Salvo indicación expresa, los cupones y promociones pueden no ser acumulables entre sí.
10. Protección de datos personales
Los datos proporcionados por los clientes serán utilizados para gestionar compras, pagos, despachos, atención al cliente y demás finalidades informadas en nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con la normativa aplicable.
11. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Los contenidos, fotografías, diseños, logotipos y demás elementos propios de Marías Bazar no podrán ser utilizados indebidamente sin la autorización correspondiente.
12. Modificaciones
Marías Bazar podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios operacionales, comerciales, tecnológicos o normativos.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio y no afectarán retroactivamente las compras ya realizadas.
13. Legislación aplicable
Las compras realizadas a través de esta tienda se regirán por la legislación vigente de la República de Chile, incluyendo las normas aplicables de protección de los derechos de los consumidores y comercio electrónico.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con productos, compras, pagos, despachos, cambios o devoluciones, los clientes pueden comunicarse con Marías Bazar Spa utilizando los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.